超市使用無紡布袋，消費(fèi)者輕松購物

森榮在無紡布袋市場了解到食品、日用品、快速消費(fèi)品，盡管在“淘常州”網(wǎng)站上可以搜索到數(shù)千種，但是與淘寶相比，這一數(shù)字差之甚遠(yuǎn)。如何與淘寶這樣貨品更豐富、 運(yùn)營更成熟的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)差異化競爭?“淘常州”于今年3月成立了專門為其進(jìn)行訂單配送的同城物流公司：小黃蜂物流有限公司。
　　“我們所能做的，就是與淘寶‘賽跑’。”小黃蜂物流有限公司的副總經(jīng)理楊榮華告訴森榮。小黃蜂物流在全市7個轄市區(qū)共設(shè)有包括總部在內(nèi)的9個配 送點(diǎn)，在采用箱式貨運(yùn)車的基礎(chǔ)上同時采用了40多輛電動車進(jìn)行“最后一公里”的貨運(yùn)配送，能保證常州全境顧客的快遞當(dāng)日達(dá)、準(zhǔn)時達(dá)、限時達(dá)。“只要是下午 4點(diǎn)前下的訂單，我們就能保證當(dāng)天送達(dá)，最快僅僅需要一個小時。”
　　森榮隨機(jī)采訪了幾位使用過“淘常州”購物的市民，其中一位張先生告訴森榮：“我原來也在淘寶上購買日用品，但是就算是江浙滬地區(qū)，最快也要隔天 到達(dá)。但是‘淘常州’提供的這種當(dāng)日送達(dá)的服務(wù)讓我一下子就產(chǎn)生了依賴，比如想要買袋米，又沒有時間逛超市，只要網(wǎng)上下個單，下了班之后，米就直接送到家 里了，還省了搬來搬去的許多麻煩。”
　　森榮包裝袋在“淘常州”發(fā)貨倉庫看到，所有送出的商品都像消費(fèi)者平日在超市購買的一樣，用無紡布袋進(jìn)行包裝，且并不封口，消費(fèi)者簽收時一目了然。而為 許多淘寶用戶詬病的售后服務(wù)問題，“淘常州”也提出了自己的解決辦法：消費(fèi)者可以在收到商品、檢查滿意后再行簽收付款，購買商品7天內(nèi)可以自由退換貨，撥 打其客服熱線提供1小時就能上門服務(wù)
　　常州市運(yùn)輸管理處貨運(yùn)與物流管理科科長告訴森榮無紡布袋，“淘常州”網(wǎng)站與小黃蜂物流探索的正是一種城市物流配送的新模式、新途徑，他們解決了同城物流的速度難題，“就像是穿梭在城市大街小巷和村鎮(zhèn)鄉(xiāng)里的現(xiàn)代‘貨郎擔(dān)’。” 標(biāo)簽：